WinDbg是微软发布的一款相当优秀的源码级(source-level)调试工具,可以用于Kernel模式调试和用户模式调试,还可以调试Dump文件。它能够通过dmp文件轻松的定位到问题根源,可用于分析蓝屏、程序崩溃(IE崩溃)原因,是我们日常工作中必不可少的一个有力工具,学会使用它,将有效提升我们的问题解决效率和准确率。
在DotNet方面WinDbg是调试分析SSCLI的最佳工具,同时可以和SOS扩展一起调试分析.net程序。
运行WinDbg->菜单->File->Symbol File Path->按照下面的方法设置_NT_SYMBOL_PATH变量:
在弹出的框中输入“C:MyCodesSymbols; SRV*C:MyLocalSymbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols”(按照这样设置,WinDbg将先从本地文件夹C:MyCodesSymbols中查找Symbol,如果找不到,则自动从MS的Symbol Server上下载Symbols)。另一种做法是从这个Symbol下载地址中http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/symbolpkg.mspx,下载相应操作系统所需要的完整的Symbol安装包,并进行安装,例如我将其安装在D:WINDOWSSymbols,在该框中输入“D:WINDOWSSymbols”。(这里要注意下载的Symbols的版本一定要正确,在我的Win2003+Sp1上,我曾经以为安装Win2003+Sp2的Symbols可能会牛×点,但结果证明我错了,用WinDbg打开可执行文件时,提示“PDB symbol for mscorwks.dll not loaded;Defaulted to export symbols for ntdll.dll”的错误,我有重新装上Win2003+Sp1的Symbols, 现在一切运行正常^_^)
WinDbg提供了图形界面和命令行两种运行方式。这里介绍使用图形界面的WinDbg来调试应用程序:
File->OpenExecutable->可以选择一个可执行文件进行调试;
File->Attache to a Process->可以选择一个运行中的进程,并对其进行调试;
至此,我们就可以在上图中用红色方框标记的文本框中输入各个功能指令了(有关指令的帮助文档,可以参考:Help->Contents->Debugging Tools for Windows->Debuggers->Debugger Reference,该目录下列集了所有指令机器功能说明!)。
分享一个8E蓝屏dmp案例的分析过程:
当你打开一个dmp文件后,可能因为太多信息,让你无所适从,不过没关系,我们只需要关注几个关键信息即可。
第一个关键信息:System Uptime(开机时间):
通过观察这个时间你就可以知道问题是在什么时候出现的,例如时间小于1分钟基本可以定位为开机蓝屏,反之大于一分钟则可证明是上机后或玩的过程中出现问题了。
接下来用一个简单的例子来学习简单的dmp分析,下图中System Uptime: 0 days 0:14:23.581,意思是0天(days)0小时14分23秒581毫秒时出现蓝屏了,看来是上机没多久就蓝屏了,这位顾客很悲催……
那么是什么导致蓝屏的呢?接下来我们就要注意第二个关键信息了!
第二个关键信息:Probaly caused by(造成蓝屏可能的原因)
这个信息是相对比较重要的一个信息,如果你运气好的话,通过这个信息基本上可以看到导致蓝屏的驱动或者程序名称了,就像下图一样,初步的分析已经有了结果,Probaly caused by后面显示的是一个名为KiMsgProtect.sys的驱动文件导致蓝屏,这个文件就是恒信一卡通的一个关键驱动。因此蓝屏则很有可能和一卡通有关。
括号中驱动文件名后面的+号代表的是偏移地址,假如多个dmp文件的驱动文件名一样,且偏移地址也一样,则问题原因极有可能是同一个,这个偏移地址与汇编有关,这里不多做介绍。
其实,对于分析蓝屏dmp并不是每次运气都那么好,假如刚刚打开dmp文件未看到明确的蓝屏原因时,我们就需要借助一个命令来进一步分析dmp,这个命令就是:!analyze -v,这个命令能够自动分析绝大部分蓝屏原因。当初步分析没有结果时,可以使用该命令进一步分析故障原因,当然你也可以直接点击链接样式的!analyze -v来进行执行该命令,为了让大家更直观的看懂里面的信息,大家可以直接看图片中的注释信息。
看了这么多信息之后,这个蓝屏dmp到底是怎么回事呢?根据dmp给出的信息,应该是:顾客上机0天(days)0小时14分23秒581毫秒时,一个名为PinyinUp.exe触发了KiMsgProtect.sys这个驱动的一个Bug,导致蓝屏。
那么PinyinUp.exe和KiMsgProtect.sys都是哪个厂商的?一般要知道这个信息,只能去用户的机器上找了,我去找了之后发现PinyinUp.exe是搜狗输入法的自动升级程序,KiMsgProtect.sys是恒信一卡通这个计费软件的驱动,所以这个dmp表示出来的意思看上去是搜狗拼音和恒信一卡通搞在一起,出了问题!当然排除方法很简单,把搜狗输入法的自动升级程序删除掉,再看看是否仍然有蓝屏问题发生就ok了!
学到这里,基本上已经可以分析绝大部分dmp文件了,但是分析蓝屏dmp要比较谨慎,对信息需要重新验证一次才更加保险,验证方法很简单,在WinDbg的命令输入框内,输入!process命令,就可以验证触发蓝屏的程序到底是否正确了。