易达办事大厅排队叫号系统是一款目前互联网中数一数二的排队叫号系统，排队叫号系统办事营业大厅版主要面向营业厅，办事大厅等各类服务场所(系统可接物理呼叫器和LED窗口屏,可以和评价器结合使用), 为改善办事大厅和管理所存在的一些混乱、无序等弊端而开发的，系统能很好地解决顾客在服务中所遇到的各种排队、拥挤和混乱等现象，为顾客办事及员工操作带来莫大的方便和愉悦，做到人人平等，合理公正，秩序井然。

系统优势：

a、整个系统全部采用软件实现排队叫号，不用布线，充分利用现有的计算机设备就可以实排队叫号管理，节约了投入的硬件成本，是同类软件性价比最高的软件之一，系统实施简单方便。

b、液晶/同步LED屏显示格式可以自定义。

c、取号界面也实现了自定义，业务可以随时增加和删除，图片和样式可以随便切换。

d、营业员端呼叫软件的设计充分为营业员着想，完全不影响营业员的工作，软件自动隐藏，营业员呼叫时用自定义的热键就可以呼叫，不用打开呼叫软件界面。

e、显示屏软件和取号机系统可以共用一台电脑，相互不影响。节省电脑硬件资源。

f、可以和物理呼叫器一起使用，在没有电脑的窗口可以接物理呼叫器，系统方便灵活配置。

g、语音支持普通话女声、普通话男声、英语女声、粤语女声等多语种。

h、系统可以和评价系统相结合使用，真到达到一个排队号码一次评价。

i、 基本兼容市场上LED屏通讯协议（可以定制）。

5个子程序：

1、排队系统参数设置程序pdcsset.exe运行它就可以设置排队叫号系统的相关参数。

2、控制系统加语音系统“proserver.exe”，此子程序主要作用是和安装在营业员端的虚拟叫号程序进行通信，并发出叫号信息的语音。

3、营业员端虚拟叫号程序，此子程序主要是给营业员用来呼叫客户的，此程序会自动隐藏，有热键功能，安装在营业员端的电脑上，完全不影响的工作，营业员只要按事先定义好的热键就可以呼叫客户过来办理。

4、液晶显示屏或等离子显示屏/同步LED屏显示程序，此子程序主要是用来显示呼叫客户的排队系统，比如营业员端按下呼叫下一个，则显示屏上就显示“请1001号到201窗口办理”等信息。

5、触摸屏取号系统，此程序是为客户取号用的，软件安装在一个触摸屏机上，也可安装在普通电脑上，设置好办理业务业务后，客户点击相应的办理业务，打印机打出一张排队号票。

系统全面改版升级。

软件功能：

1、排队号码可以分开排号，也可能性统一排号，可以用字母排号(A001;B001)，也可以纯数字排号(1001;2001)；

2、取号时就诊人可以选择指不指定哪个医生为他就诊；

3、支持VIP排队取号4、支持优先级设置；

5、支持预约取号功能。

6、支持护士端可以帮医生叫号功能;

7、支持排队号码有效期可以设置为一天有效还是半天有效。

8、开放的LED屏控制卡接口，支持目前市场上绝大多数LED屏控制卡协议，方便用户接入排队系统。

9、开放的HIS系统接口可实现和医院HIS系统无缝连接。