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2、此次APP上线将给用户带来不一样的全新体验,内容上从情感领域切入,继续覆盖延伸,以人生历程中必经的痛点,分阶段逐步介入多领域、全方位的心理内容,涉及恋爱、婚姻、家庭、亲子、职场等,并在此基础上进行细分及内容标签化。更加细分化的频道设置,人工智能精选使得标签定位更加准确。心理内容服务形式有文章、音频、视频、问答、及时对话、课程直播等多种形式。
3、用户还可一键检索,进行问答,方便快捷获得专业心理师指导和帮助。同时,咨询师也进行标签化,进而更精准的匹配和推荐。作者试着体验了一下,在搜索栏输入“异地恋”三个字,马上就弹出一系列针对异地恋的处理建议和课程,还有一些以往用户提过的类似问题,一目了然非常快捷方便。另外,根据用户搜索、查看的内容行为,初心客厅后台会进行客户行为数据分析和需求、喜好匹配,给用户进行个性化定制,从而提供一项一键咨询功能。
初心客厅APP还增添了许多趣味性,将心理测评娱乐化,提供丰富有趣极富故事性的心理游戏场景,让用户在娱乐的同时,获得专业的心理测评,直面真正的自我,从而进一步解决内心困惑。同时,初心客厅APP设有微课频道,将定期邀请知名情感专家、心理学专家在此针对广大受众感兴趣的话题进行直播授课。
初心客厅app在技术上采用了大型非结构化数据库、大数据分析、全文检索、智能匹配、即时通讯等先进平台和工具,从客户数据驱动出发,更关注用户行为数据和需求点,突出优势是“具有数据导向和分析能力的内容”。这一点也是与大多数心理类服务平台有很大不同。
在已经拥有数百万客户的基础上,未来,当初心客厅APP的内容和数据沉淀到一定阶段将形成心理领域的知识库和数据平台,成为情感领域最具功能型和大数据能力的“知乎”,给广大用户提供更专业、便捷的情感陪伴和守护。