行助手是jsca自主研发的一款江苏省行CA证书安全辅助软件,这款软件主要用于管理和使用CA证书,是使用CA证书的必备工具,集驱动、控件、延期、检测、升级、服务等功能于一身,并可对证书使用环境进行客户端和网络的智能修复。
1、检测证书:
点击桌面上的或者电脑右下角的,打开行助手软件界面如下图所示:
点击可以自动修复系统问题,若个别修复失败并不一定影响使用,关闭检测即可。一般建议使用360浏览器登陆相关系统的网站,看能否正常登陆。
点击可以查看证书有效期。
若已过期:
若是地税/国税用户(已开通税务申报及开票的绿色通道),过期后可以修改电脑右下角日期至过期前几天,正常使用证书。
若非地税/国税用户,点击的查看延期帮助。根据相关业务指南(网址:http://www.jsca.com.cn/folder169/folder240/ ),在网页上网银缴费后,可延期证书。
点击,可以查看数字证书品牌:
点击可以修改证书密码(若系统设置-数字证书品牌-大明国密,请不要修改证书密码,否则可能导致密码错误)。初始口令(密码)是:123456
点击
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网点不是最新,在线帮助内容不是最新,请以江苏CA官方网站的内容为准:
点击可以快捷打开相关的网站。一般建议使用360浏览器登陆。若证书服务大厅无法正常打开,建议直接打开相关网站,网址可以参看下面(不在网址内收藏的,建议您百度搜索相关的网站打开):
2、检测不到证书:
若打开行助手显示如下图所示,代表证书没有检测到,先尝试拔出证书重插几次的方法。
若检测不到:
首先卸载重装行助手!!!行助手下载地址:
http://www.jsca.com.cn/folder169/folder241/folder282/2014-08-04/2031.html
重启电脑,证书重插;关闭行助手,重插证书,再打开行助手。
如不行,打开【以下网址】,查看key图片,看下证书的品牌是什么?根据对应品牌步骤操作。
http://www.jsca.com.cn/folder169/folder241/folder283/2014-08-21/2242.html
【华大】
建设工程招投标证书识别及登陆问题,咨询国泰新点电话/QQ:4008503300
【中钞】
中钞key更新图解:
http://www.jsca.com.cn/folder169/folder241/folder283/2014-08-21/2278.html
中钞key更换流程(不能在线延期):
http://www.jsca.com.cn/folder169/folder238/2015-08-27/4284.html
【飞天】
可能有网银冲突,解决办法:360安全卫士—优化加速—启动项—将所有网银相关项—禁止启动,重启电脑。(如要使用网银,点击启用后重启电脑即可)
【海泰】
海泰补丁操作步骤:
http://www.jsca.com.cn/folder169/folder241/folder283/2014-08-04/2032.html
【大明】
如有手机助手,卸载手机助手,重插证书。
【意源】
IE浏览器-工具-IE选项-内容-证书,若有显示为“zune-tuner……”的证书,点击删除。
若行助手已重装,点击—系统设置—一键功能,找到对应品牌名称,点击卸载驱动,然后证书重插。
若在其他电脑安装行助手也检测不到,可能证书坏了,证书更换参看业务流程:
http://www.jsca.com.cn/folder169/folder238/2014-10-15/3037.html
1、CA证书拔出;
2、开始—控制面板—添加或删除程序(程序和功能)—卸载/删除:CA证书助手、行助手、所有CA字样和CA图标的程序;
3、重启电脑。若右下角有360安全卫士或360杀毒,右击退出。
4、双击【行助手】【注册证书链】【注册延期控件】安装。